תנאי השימוש

בקצרה

  • Sells.co.il (להלן: "Sells" או "האתר")
  • התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
  • שירותים המוצעים על ידי המוכרים באתר הם מודעות שירות.
  • מודעות שירות באתר מוצעות למכירה במחיר הנקבע על ידי המוכר.
  • רק משתמשים רשומים יכולים לקנות ולמכור באתר, ההרשמה היא חינם.
  • על פי תנאים אלה ,על משתמשים רשומים חל איסור לקבלת כספים או יצירת קשר בכל דרך למעט הזמנה דרך מערכת האתר , את ההזמנה מבצעים על ידי לחיצה על כפתור "הזמנה".
  • הקונים זכאים לזכויות המלאות עבור השירותים אותם רכשו , אלא אם כן צוין אחרת בתיאור המודעה.

מוכרים

כללי

  • כל מכירה מושלמת של מודעת שירות , כזאת שנמסרה והתקבלה על ידי הקונה , מזכה את חשבונך ב 80% מהמחיר הנקוב במודעה.
  • הקונים משלמים מראש עבור הזמנה לאתר.
  • האתר מזכה את חשבון המוכר לאחר שההזמנה הושלמה לחלוטין.
  • המוכרים רשאים להפקיד את רווחיהם לחשבון הפייפל שלהם לפי התנאים המצוינים בתנאי משיכה.
  • אם הזמנה התבטלה (מכל סיבה) , יזוכה חשבון הקונה.
  • דירוג המוכר מבוסס על שקלול דירוג הקונים , כמות הביטולים והזמנות שסופקו באיחור.

טיפול בהזמנות

  • כאשר קונה מזמין שירות, עליו לספק פרטים למוכר – ברגע שקונה יספק פרטים – המוכר יקבל אימייל על ביצוע ההזמנה.
  • על המוכר לעמוד בזמני ההספקה אותם ציין בזמן יצירת המודעה , אי עמידה בלוח הזמנים יאפשר לקונה לבטל את ההזמנה וכמו כן דירוג המוכר ייפגע.
  • על המוכר והקונה יחדיו חלה האפשרות לביטול עסקה הדדי בהסכמה , פעולה זו לא תשפיע על דירוג.
  • בקשות לביטול עסקה שלא יענו על ידי אחד הצדדים תוך 48 שעות יהיו מאושרות בצורה אוטומטית וייפגעו בדירוג המשתמש שלא ענה.
  • מוכר רשאי לבטל עסקה בכל רגע נתון , אך פעולה זו תגרום לפגיעה בדירוגו.

להתרחק מצרות

  • על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר , כל בקשה להתקשרות בין הצדדים על ידי אמצעים כמו אימייל אישי , סקייפ , מסנג'ר , פייסבוק או כל דרך אחרת מלבד מערכות האתר – אסורה בהחלט.
  • כל העברת אינפורמציה , לרבות שליחת וקבלת קבצים , תיעשה על ידי שימוש במערכות התקשורת של האתר.
  • פרסום או שליחה של חומר בעל אופי פורנוגרפי , לא חוקי , גס , מפלה , מוגן זכויות , פרסומי , ספאם , אלים , או כל דבר שאיננו ערכי  - אסור בהחלט , מעבר על חוק זה יגרום לחסימת החשבון השולח לצמיתות - יובהר בזאת כי בהסכמתך לתנאי השימוש הנך מצהיר כי כל חומר המשמש אותך ליצירת המודעה , לרבות תמונות , וידאו , טקסט וכל דבר אחר - הינו בבעלותך הפרטית ושייך לך , בעלי האתר לא אחראים בשום אופן לכל חומר המועלה לאתר ונעשה בו שימוש  , נחזור ונדגיש כי חל איסור להשתמש בכל חומר מוגן זכויות יוצרים ומוגן בחוק הפרטיות.

  

תקשורת ואספקה

  • על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לסריקת וירוסים ורוגלות של כל קובץ נשלח ומתקבל. בעלי האתר לא יהיו אחראים בשום אופן לכל נזק שעלול להיגרם עקב כל שימוש באתר מכל סוג לרבות חבלה , הונאה ונזק לחומרה.
  • על המוכר חלה החובה לספק את הקבצים הגמורים או הוכחה לסיום העבודה דרך מערכות האתר בלבד , כפתור ייעודי הממוקם בדף ההזמנה.
  • מרגע שההזמנה סופקה על ידי המוכר , לקונה יש שלושה ימים להגיב ולהסתייג , לאחר סיום שלושת הימים , תיחשב ההזמנה כמושלמת ולקונה לא תהיה הזכות לערער.

משיכת רווחים

  • על המוכר להיות בעל חשבון פייפל אישי ומאושר, על מנת למשוך רווחים מחשבון האתר אל חשבון הפייפל, אנא וודאו כי חשבון הפייפל שלכם רשאי לקבל כספים לפני שתבצעו הפקדה מהאתר.
  • חשבונכם באתר יכול להיות מזוהה עם חשבון פייפל אחד בלבד , הקישור הזה הוא קבוע ואינו ניתן לשינוי בשום שלב.
  • משיכת כספים מתוך האתר והפקדתם לחשבון הפייפל  , תתאפשר רק לאחר 14 ימי ביטחון.
  • משיכת כספים מהאתר והפקדתם לחשבון הפייפל  , כרוכה בעמלה של כ 2.3% מכל הסכום , לכן מומלץ לחכות שיצטבר סכום ורק אז להפקיד.
  • משיכות מהאתר והפקדתם לחשבון הפייפל הינם סופיות ולא ניתנות לביטול בשום אופן.

קונים

 הזמנת מודעות שירות

  • מודעות יכולות להיות מוזמנות דרך חשבון הפייפל  או דרך תשלום בכרטיס אשראי, שוב – דרך אתר פייפל.
  • ברגע שהתשלום אושר , ההזמנה תיווצר.
  • כאשר יש יתרת תשלום המספקת להזמנת מודעה חדשה, התשלום יתבצע מהחשבון.
  • כקונה באתר, הזהות שלך נשמרת אנונימית בכל רגע נתון , על מנת להגן על פרטיותך , המנע ממסירת כל פרט מזהה או פרטי תקשורת כגון אימייל , סקייפ , מסנג'ר , פייסבוק וכו.
  • חל איסור על הקונה להציע תשלום בכל דרך אחרת למעט דרך מערכות האתר.
  • חל איסור על הקונה לשלם למוכרים לחשבון פייפל אלטרנטיבי , אם התבקשת על ידי המוכר לשלם לו לחשבון פייפל  אחר או חשבון בנק – אנא דווח לנו מייד.
  • המנע מפתיחת תהליך ביטול תשלום דרך הבנק , חברת כרטיסי האשראי או פייפל , מעבר על חוק זה יגרום לחסימת החשבון שלך באתר .
  • בכל מקרה של בעיה , תמיד מומלץ קודם לנסות לפתור אותה ישירות עם המוכר , הניסיון שלנו מלמד שרוב מכלל הבעיות בין המוכר לקונה נפתרות בשיח ותקשורת בין המוכר לקונה , בכל מקרה , תמיד תוכל להיעזר בנו , אנו ננסה לפשר אך אין אנו מבטיחים או לוקחים אחריות לפתרון סכסוכים בין מוכר לקונה.

  

משלוח

  • יש מקרים בהם תידרש שליחה פיזית של המוצר , במקרה כזה , המוכר רשאי לדרוש תוספת תשלום עבור השילוח.
  • חשוב מאוד – כאשר מדובר במשלוח פיזי , הקונה יידרש למסור פרטי כתובת למוכר , על המוכר לדאוג לכל ענייני השילוח , האתר  איננו אחראי בשום אופן לכל בעיה במשלוח , איתור וקבלה של דבר דואר בשום צורה , ישירה ועקיפה.
  • מספר איתור משלוח, זו דרך מצוינת להימנע מבעיות במשלוח , אנו ממליצים בחום להוסיף לכל גמר הזמנה את מספר האיתור של דבר הדואר.

תנאים כלליים

  • מעבר על תנאי השימוש באתר  עלול לגרום לחסימת חשבונך באתר לצמיתות.
  • יתאפשר למוכרים למשוך כספים מחשבון חסום לאחר תקופה בין 45 – 90 ימי עבודה , תלוי בסיבת החסימה ונתון לשיקול דעתה הבלעדית של האתר.
  • כל ניהול בעיות בין מוכר לקונה וההיפך תתבצע דרך מערכות האתר , כפתור "יש בעיות?".
  •  האתרשומר לעצמו את הזכות לחסום, לבטל , למחוק ולהקפיא כל חשבון בכל רגע נתון ולשיקול דעתו הבלעדי – כמו כן הנהלת האתר שומרים לעצמם את הזכות למנוע ממשתמש מסוים להשתמש בשירותי האתר לצמיתות.
  • ייתכנו שינויים בתנאי השימוש באתר , מומלץ לעיין מדי פעם בתנאי השימוש על מנת להתעדכן.
  • אתה מבין ומסכים שברגע שהסכמת לתנאי השימוש וללא קשר לתאריך ההסכמה – האתר יראה את הסכמתך גם לשינויים שיתבצעו בתנאי השימוש בעתיד.
  • מחלוקות – אנו מעודדים את הקונה והמוכר להגיע להסכמות והבנות , זה בדרך כלל השיטה הכי יעילה ומוכחת לפתרון בעיות , בכל מקרה – ניתן ליצור עמנו קשר כאן.
  • הנהלת האתר  לא תזכה תשלומים שבוצעו עבור הזמנות שבוטלו והוחזרו בחזרה לחשבון הפייפל , כל הזיכויים שהנהלת האתר מבצעת הם אך ורק ליתרת חשבון לשימוש חוזר באתר.
  • הצטרפות לאתר מהווה אישור המשתמש לקבל  מהאתר , אימיילים וסמסים פירסומיים וחדשותיים - ישנה האפשרות לבטל בכל רגע את ההסכמה הזאת על ידי יצירת קשר עם הנהלת האתר.

בעלות והגבלות

  • אלא אם כן צוין בצורה מפורשת בתיאור המודעה – זכויות היוצרים והבעלות על תוצר של מודעת שירות גמורה הינה של הקונה בלבד ולמוכר לא יהיו שום תביעות לגבי התוצר בעתיד.
  • המוכר רשאי ליצור תנאים והגבלות לשימוש במוצר או שירות אותו סיפק – אך הוא חייב לעשות זאת בצורה מודגשת ומפורשת על מנת שלקונה לא יהיה שום ספק לפני שהוא מבצע הזמנה.
  • חל איסור להשתמש בתמונות או וידאו המוגנים בזכויות יוצרים לטובת פרסום המודעות של המוכר  - הסכמה לתנאי השימוש באתר מהווים קבלת תנאי בלתי מתפשר זה ומסיר מבעלי האתר כל אחריות בגין תביעות צד שלישי וכל אשר ימצא חומר העובר על התנאי האמור.